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2021年中国酒店业数字化转型趋势报告

新冠疫情“黑天鹅”仍在飞舞,常态防控下酒店业数字化能力被实实在在地进行了一次检验,加快酒店业数字化转型已成为一致共识。 在这一巨变之年的年末,石基信息联合环球旅讯、中瑞酒店管理学院酒店业研究中心、酒店评论、CHAT资讯和与中国智慧酒店联盟IT专委会重磅发布《2021年中国酒店业数字化转型趋势报告》,希望为处于变革期的行业带来些许思考和启发。

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2021中国酒店数字化转型趋势报告

此份报告融合了洲际酒店集团、万达酒店管理集团、深航酒店管理集团、红树林酒店管理集团、格兰云天酒店管理集团、开元酒店管理集团、尚美生活集团、远洲酒店管理集团和建业酒店集团等九位行业专家的洞察和分享,他们在数字化转型方面的探索与实践是这份报告的关键组成部分。

中国酒店数字化转型趋势报告专家顾问组成员

此外,依托于219份有效调研问卷的数据基础并结合嘉宾访谈,这份报告分析研究了当前国内酒店业的数字化现状与困局、数字化转型未来方向规划、以及成功落地的最佳实践等,以期拨开中国酒店业数字化转型迷雾!

在此份白皮书中,您将可以了解到:

01 中国酒店业数字化转型之局

02 数字化转型成为行业顶级战略

03 数据分析体系从运营导向向用户导向迭代

04 数字渠道体系建设已成熟但数字营销生态还有待完善

05 行业云计算应用鸿沟仍在

06 数字化转型所需的组织结构

07 人才瓶颈是酒店业数字化创新最大的挑战

08 数字化的投入产出衡量


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