Are you visiting Shiji Group outside of China? Visit the global site for a better experience.

登录

核对您的信息

所属公司类型

您的信息

所属公司类型(必填)

我已阅读并了解隐私条款及其相关政策

一次注册,永久访问
  • 1 填写信息
  • 2 验证手机
  • 3 注册成功
填写验证码

登陆成功

登录失败

石基Cambridge IOS版正式上线!技术加持,全平台赋能酒店运营!

新闻稿

2020年11月05日

石基Cambridge 云PMS IOS版本正式上线!

1401512_iP

近日,石基Cambridge云前台管理系统IOS版本正式上线。

这意味着,石基Cambridge已经实现了云PMS的全平台应用,能够全面支持PC、平板、Android和IOS在内的各种前端应用设备。

Cambridge云PMS的各类前端产品使用同一套后端服务器,并通过开放的API接口进行连接,保证各系统之间数据的统一。这样一来,任何后端功能的升级和调整,都能够在前端系统中实现同步更新。

对于酒店而言,他们则可以根据不同的业务需求,灵活地选择适合的前端设备。酒店对客服务空间将更加多元,服务响应的速度也将大大提升。


过去几年的时间里,我们亲历了酒店PMS的功能演化。

作为酒店最核心的管理软件,PMS最初承载的只是单一的前台/客房管理功能。而随着市场需求的迅速变化,如今的PMS需要与餐饮、中央预订、收益、分销等多种平台进行快速的对接和有效的数据交互,以实现酒店经营数据的统一管理,提升酒店的运营效率。

640.webp (8)

这也是为什么石基Cambridge云PMS应运而生,并持续进行系统更新和迭代的原因。

而云产品优势,就集中体现在——满足客户可持续性的业务增长需求,包括快速开店的需求、低成本运营的需求和数据连通的需求等等。


云PMS要更加移动&多元深化2B应用,赋能2C体验
我们刚才提到,过去很长一段时间里,由于本地服务器和网速的限制,酒店PMS的应用场景是非常单一的。如今在云计算、智能设备普及、网络的不断提速以及市场需求的催化下,酒店PMS也迎来了多元化、移动化场景应用的新时代。PMS系统也必须顺应市场节奏,及时更新。

一方面,从酒店运营角度来看。

PMS要满足酒店内部的管理和运营需求,为管理层和服务人员提供便捷友好的操作界面以及高效协同的办公平台,尤其要适应当下移动办公的大环境。
基于此,石基Cambridge特别开发了H5系统界面。酒店工作人员能够通过PC端、平板、手机端等不同设备登录,方便酒店管理者实现跨平台移动管理,直接共享应用并随时随地查看数据。

石基Cambridge PMS系统界面展示

简单来说,石基Cambridge移动PMS主要囊括了移动管理、移动客房和移动前台三大主要模块,共15项功能应用。

不管是酒店管理层,还是酒店服务人员,都可以基于移动设备应用,来进一步优化酒店服务。
○对酒店管理层来说:

基于Cambridge移动PMS,管理人员只需打开手机即可了解酒店整体经营的实时状况,包括实时客房销售情况、未来客房入住情况、未来客房详情等。随时随地掌控酒店实时运营数据并作出决策判断。
○对于酒店服务人员来说:

Cambridge移动PMS能够真正意义上实现掌上服务。酒店服务人员能够通过移动设备在酒店内外的任何区域,使用手机或者平板电脑,为宾客办理预订、入住、退房、查询等服务。

酒店客房管理人员也可以通过移动PMS,实时查看/修改客房报房查房、房态、迷你吧入帐等信息,同时及时同步更新到前厅部门和管理层设备上。

640.webp (9)石基Cambridge PMS系统界面展示


*酒店管理人员和服务人员可以通过Cambridge移动端云PMS,实时查看/管理房态信息、进行入住/档案管理/退房等多项操作

另一方面,从客户体验角度来看。

在优化酒店层面系统配置的同时,石基Cambridge云PMS也在进一步改进和完善对客端的设备应用,以后符合当前消费者的消费习惯。

其中,E-Journey就是专门为酒店打造的,联动酒店PMS与用户端的移动设备应用。这一模式,更加契合当下用户更愿意在消费过程中掌握主动权和便利性的消费习惯。

640.webp (11)640.webp (12)

通过E-journey页面,酒店客人可以方便快捷地进行自助选房、支付预付款、入住、查看账单以及客房服务等操作。尤其在酒店客流高峰期,E-Journey能够很大程度上减少客人排队等待时间,提升客人满意度。

对于酒店来说,E-Journey也带来了更多增收的可能。酒店能够在E-Journey页面中,植入酒店广告、升级房型服务等内容,一方面提升用户对酒店的认知度,另一方面也能够实现精准营销,助力酒店增收。


以菲住布渴为例,谈谈我们为什么追求API优先?

2018年,阿里巴巴集团自建自营的未来酒店正式营业。

从自助机check in 到人脸识别,从自动门锁到声音识控,再到房间内的天猫精灵、送餐机器人等等,阿里未来酒店应用了大量的智能化设备,面向C端用户营造出了一种便捷、高科技的入住模式。

但是,正如石基信息产品研发总监张立彬所说的,“前端越简单,后端越复杂,这是所有平台型产品的原生本质。”

阿里未来酒店背后智能设备的联动,就是基于Cambridge开放的API平台实现的。

石基Cambridge PMS的开放性API助力阿里未来酒店实现智能设备的联动

通过开放的API平台接口,阿里未来酒店实现了从前台管理系统到影音设备、小程序、本地生活服务、分销渠道等多个端口的快速准确连接与实时联动。

区别于传统的系统对接模式,开放的API摆脱了过去系统升级迭代过程中高成本、低效率、易出错的对接流程,开辟了酒店系统高速集成、低成本迭代的新格局。

640

目前石基Cambridge每周都会对系统进行免费的迭代和升级。

在开放API接口的支持下,酒店系统可以实现高速、无感式升级,每一次的迭代也完全不会影响到酒店的正常运营。

未来,随着酒店业数字化转型的加速和市场需求的不断变化,基于开放的API架构的软件系统,优势将进一步凸显。对于系统供应商而言,移动、开放、内部赋能和数字化宾客体验提升将成为关键词。


就是现在,开启你的探索之旅吧!

点击了解石基酒店、餐饮、零售和休闲娱乐解决方案如何让您的业务焕发勃勃生机。

联系我们

顶部