2021年董事会新春寄语

玉鼠辞旧岁，金牛报春时。值此2021年新春佳节即将来临之际，北京中长石基信息技术股份有限公司董事会向长期关注公司发展的合作伙伴与公司客户、广大投资者、全体员工致以新春的问候、诚挚的祝福和衷心的感谢！

过去的2020年是石基国际化致胜的关键之年，也是最充满不确定性和挑战的一年。

新冠疫情突如其来，石基作为广大酒店、餐饮、零售、休闲娱乐等大消费行业客户的核心运营系统提供商，与客户风雨同舟、守望相助，共同商讨应对疫情的有效措施，通过提供有效的技术和工具创新，帮助客户拓展新业务、调整经营策略以提高竞争力。

疫情在全国爆发后不久，公司义无反顾地决定与Oracle的酒店业相关代理合作协议将于2020年5月底到期后不再续约，从此不受约束、全心全意地专注于自主产品的研发，以利用疫情销售暂停的时间窗口加快新一代云架构的石基企业平台的开发和落地。

2020年9月底，公司按照美国总统行政命令的要求出售了此前收购的美国StayNTouch公司全部股权。尽管本次出售事项会短期影响公司净利润，但并不涉及公司自主研发的全新一代云产品核心技术；通过此次CFIUS审核事项，公司也进一步明确了在产品、技术和运营上将系统和数据安全放在首要位置的原则。

在诸多不利的外部环境下，2020年，石基毫不动摇地坚持国际化与平台化的大战略，在国际化方面取得了一系列阶段性成果：基于大数据的酒店云服务处于全球相对领先地位，全球有超过7万家酒店正在使用公司提供的云服务；新一代云餐饮管理系统被更多国际知名酒店集团认证为集团标准，全球最具影响力的Top5酒店集团中有3家已经选择了石基餐饮云为其全球标准，该产品成功通过了全球几十个国家的LEGAL/FISCAL认证，并在这些国家不断拓展上线，公司成为全球主要酒店餐饮信息系统提供商之一，产品和技术处于全球酒店行业相对领先地位；最为关键的是，在新一代云架构的石基企业平台于欧洲酒店集团上线超过10个酒店并获得客户较好反馈的基础上，2020年9月，石基与国际知名酒店集团半岛酒店集团达成里程碑式合作，半岛集团将全面采用整套石基企业平台，目前集团应用的全部集成已经完成，石基企业平台在半岛酒店未来的成功上线有望产生显著的标杆效应。石基企业平台获得半岛集团的成功选用，意味着经过2020年的研发加速，平台不但在技术架构上处于行业领先地位，而且在产品功能上已经可以满足奢华酒店对细节的苛刻要求。

展望2021，疫情是挑战，也是机遇。新冠疫情后，各行各业都启动了加速数字化转型的步伐，由于系统云化所带来的运营效率的显著提升，疫情将强化酒店行业信息系统云化的需求，从疫情常态化中逐渐恢复起来的国际酒店集团会非常关注人力资源成本控制和如何进行更有效的集团化管理等相关问题，以石基企业平台为核心的石基系列云服务将为全球酒店集团提供解决以上问题的整体解决方案。石基将以技术和产品领先作为国际化致胜的关键，发挥研发创新、品牌团队及客户资源等优势，加快集团内部的整合，持续推进新一代云产品在国际知名酒店集团的签约与落地，2021年将可能成为公司完成平台化和国际化的决胜之年。

海阔凭鱼跃，天高任鸟飞。2021年将是石基彻底告别依赖他人的核心技术，获得自主新生的一年。一切伟大成就都是基于远大的理想接续奋斗的结果，一切伟大事业都需要在不断超越、继往开来中推进。公司多年来在酒店、餐饮、零售和休闲娱乐产业的广泛布局，基于平台化战略而研发的领先的支付、分销、数据等多种平台级解决方案，为我们进军全球酒店市场打下了坚实基础，塑造了强大且不可比拟的差异化优势，这将进一步奠定石基在整个大消费技术领域的领先地位。石基在过去20年发展过程中引进和培养的人才和资源更是我们宝贵的财富。公司董事会将与全体员工一道，继续奋斗，勇往直前，创造石基更加灿烂辉煌的明天！

最后，公司董事会恭祝大家牛年快乐，万事顺意！

                                                                                                        北京中长石基信息技术股份有限公司

                                                                                                        董事会

                                                                                                        二〇二一年二月七日