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基于多年来良好的合作关系,凯宾斯基酒店集团于近日进一步扩大并深化了与石基集团的合作,以进一步提升其整体技术实力。
(2023年3月2日,德国柏林)近日,石基集团与凯宾斯基酒店集团(以下简称“凯宾斯基”) 签署全球合作框架协议 (Global Master Service Agreement),进一步强化合作伙伴关系。基于此次协议,石基将为凯宾斯基酒店集团提供更多种类的技术解决方案。
凯宾斯基是驰名的奢华酒店集团,多年来一直在使用石基所提供的分销解决方案和ReviewPro宾客体验与舆评管理解决方案。随着此次协议服务范围的扩大,凯宾斯基将进一步把石基 Infrasys 云POS系统纳入其整体酒店技术架构和体系。
此次,石基 Infrasys 被选定为凯宾斯基酒店集团优选云餐饮系统(Preferred POS)之一,主要是因为其先进的功能、集中管控的能力、基于云的架构、卓越的技术服务支持以及与全球酒店品牌的合作经验,这将帮助凯宾斯基提升员工对客服务效率和整体服务质量。
“作为一家全球性的豪华酒店集团,我们希望团队将更多精力与时间用于与客人的互动和服务而非系统操作,从而确保每位客人都能够享受到良好的服务,并获得超越期望的体验。”凯宾斯基首席信息官 Riko Van Santen 表示,“当然,要做到这一点,我们需要找到合适的技术合作伙伴,他们必须拥有先进的解决方案,能够帮助我们提升员工效率,从而进一步提升宾客服务质量。石基Infrasys 云POS餐饮管理解决方案正好符合这些标准。”
Infrasys 云POS餐饮管理解决方案目前已经为全球多家大体量的豪华酒店集团所采纳和使用,以其可靠性和卓越的技术服务支持而闻名。
“石基很荣幸与凯宾斯基酒店集团持续深入合作,这标志着我们与凯宾斯基的合作关系进入到了一个新的时代。我们也将持续探索,并不断以更加创新的技术服务支持合作伙伴实现目标。几十年来,石基一直坚持为合作伙伴提供卓越的服务和技术支持。相信在技术的加持下,凯宾斯基酒店员工能够更加高效地完成工作,将更多时间用于服务客人,提升整体宾客体验。”石基首席运营官Kevin King说。
关于凯宾斯基酒店集团
创建于1897年的凯宾斯基,是欧洲历史最悠久的豪华酒店集团。凯宾斯基极具个性化的杰出宾客服务,构成了其独具一格的品牌传承和丰厚价值。如今,凯宾斯基在36个国家拥有82家酒店和公寓,并且有超过26个项目正在开发中。集团旗下每一家5星级酒店都彰显了凯宾斯基品牌的厚重历史底蕴和卓越成就,每一个都融入了宾客对凯宾斯基的谆谆期盼,同时也融入了项目所在地的文化积淀。凯宾斯基旗下拥有历史性地标建筑、屡获殊荣的城市生活方式酒店,还有独树一帜的度假村和彰显尊贵的公寓。凯宾斯基也是全球酒店联盟(GHA,世界上最大的独立酒店品牌联盟)的创始成员。
关于石基集团
石基集团(股票代码:002153)为酒店、餐饮、零售和休闲娱乐行业提供软件解决方案和服务,涵盖一系列的酒店管理解决方案,餐饮和零售解决方案,支付解决方案,数据管理,分销解决方案等等。
石基集团最初作为一家酒店网络系统集成商,成立于1998年。今天,石基在全球范围内,拥有超过5,000名员工,80+子公司和品牌,服务于超过91,000家酒店, 200,000家餐饮和600,000 家零售企业。
石基致力于构建一个云技术服务平台,在不同业态之间建立横向和纵向的联系,实现数据的流动和交换。通过跨业态整合进一步实现供应链端的整合,包括用户、分销商、不同类型的供应商等,这是石基未来战略的重要组成部分。我们的目标是基于该平台,让系统间的充分集成简单易行、安全高效,从而让我们的用户能够聚焦为其终端客户提供更好的服务,不断增强竞争力。
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