豪华度假村Grand Resort Bad Ragaz与石基集团达成战略合作，将以多种解决方案助力宾客体验和运营效率提升

目前，石基企业平台、石基Infrasys云POS和石基ReviewPro舆评管理系统正在这个体量庞大的瑞士度假村逐步落地实施，这将有助于提升其宾客服务体验和运营效率。

德国柏林，2023年12月20日——近日，石基集团宣布与瑞士著名的豪华度假村Grand Resort Bad Ragaz达成战略合作伙伴关系，共同开创宾客服务和运营效率提升的新时代。

此次合作达成后，石基企业平台、石基Infrasys云POS和石基ReviewPro舆评管理解决方案将在 Grand Resort Bad Ragaz各业态中广泛实施，与其数字化项目进行无缝对接。

一直以来，Grand Resort Bad Ragaz以其奢华设施和卓越服务而闻名于世。酒店拥有247间客房/套房，8间会议室，7间米其林星级餐厅，17间SPA理疗室，45间医疗理疗室以及1个18洞和1个9洞两个高尔夫球场。Grand Resort Bad Ragaz正着手实施一项重大的数字化计划，以树立其在豪华度假市场的标杆，而采用石基企业平台，能够更好地为其提升运营效率和宾客体验赋能。

石基企业平台拥有超过1200个API接口，遵循“API优先”的原则，为集成、定制应用程序提供了方便的数据访问，并能够根据度假村的特定需求进行功能定制。这种以企业为核心的解决方案允许在全球、区域或品牌级别进行直接配置，确保了品牌标准能够在旗下酒店得到贯彻实施。

公司首席财务官/服务主管Lukas Kreienbühl强调了这一战略合作伙伴关系的重要性：“石基创新的解决方案是实现我们数字化战略目标的重要基础。这一解决方案能够帮助员工提升工作效率，使得他们能够有更多的时间参与对客服务，同时还能简化业务流程，并为客户提供全面的个性化服务。”

“我们很自豪能成为Grand Resort Bad Ragaz数字化转型之旅中的重要合作伙伴。”石基集团欧洲、非洲和英国区域高级副总裁Wolfgang Emperger说，“相信在石基企业平台的加持下，度假村不仅能够满足而且能够提供超越当今旅行者期望的服务和体验。”

关于Grand Resort Bad Ragaz

Grand Resort Bad Ragaz是欧洲领先的康养度假村，其由两家五星级酒店Grand Hotel Quellenhof & Spa Suites、Grand Hotel Hof Ragaz and the Hotel Palais 组成。酒店拥有传统欧式风到超现代主义风格等不同主题的客房和套房，能够满足不同宾客需求。这个拥有瑞士旅游“健康度假目的地”盛誉的温泉小镇位于瑞士东部的海德兰度假区。酒店拥有的7家餐厅共获得高达76分的GaultMillau得分和6颗米其林之星，一家可供提供咖啡和小食的咖啡美式廊。度假村有两个高尔夫球场、Kursaal会议和活动中心、赌场和文化活动场所，能够让宾客尽享本地化体验。Bad Ragaz的“蓝色黄金”于1242年在附近的Tamina峡谷发现，在温泉浴场和公共温泉浴场Tamina Therme，客人都能够享受到卓越的水疗体验。在度假村中，宾客还可享受到国际知名医疗中心(包括瑞士奥林匹克医疗中心)提供的认证医疗服务。2014年，其门诊医疗服务进一步扩大，增加了一个在院康复诊所。25间豪华的医务诊疗室和优质的护理为宾客的快速康复提供了理想之地。自2020年1月以来，Bad Ragaz诊所一直与瓦伦斯诊所合作。

关于石基集团
石基集团（股票代码：002153）为酒店、餐饮、零售和休闲娱乐行业提供软件解决方案和服务，涵盖一系列的酒店管理解决方案，餐饮和零售解决方案，支付解决方案，数据管理，分销解决方案等等。
石基集团最初作为一家酒店网络系统集成商，成立于1998年。今天，石基在全球范围内，拥有超过5,000名员工，80+子公司和品牌，服务于超过91,000家酒店, 200,000家餐饮和700,000 家零售企业。
石基致力于构建一个云技术服务平台，在不同业态之间建立横向和纵向的联系，实现数据的流动和交换。通过跨业态整合进一步实现供应链端的整合，包括用户、分销商、不同类型的供应商等，这是石基未来战略的重要组成部分。我们的目标是基于该平台，让系统间的充分集成简单易行、安全高效，从而让我们的用户能够聚焦为其终端客户提供更好的服务，不断增强竞争力。