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石基公开课 | 2026酒店业数字化转型“价值兑现”攻坚指南

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当数字化转型进入关键阶段,共识之外更需路径。

近期发布的《2026年中国酒店业数字化转型趋势报告:提质增效》提出十大趋势洞察:

1. 酒店行业数字化转型成熟度指数稳中有升

2. 领先与其他企业差距扩大,AI将加剧行业分化

3. 以数字化重塑单店模型,打造新型核心竞争力

4. 系统建设较完善,但新技术场景创新价值有待释放

5. 战略、业务、技术、能力四位一体,是数字化转型成功的重要前提

6. 向数据分析要效益,但数据如何准依然是挑战

7. 谋定而后动,技术投入避免跟风

8. 渠道体系建设完善,但数字营销分析体系缺位

9. 集团集约化运营体系和单店效率提升体系双线并行

10. 宾客数字化体验技术发展成熟,盘活用户数据是关键

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为助力行业精准破解上述痛点,本期公开课上,石基特别邀请到钓鱼台美高梅酒店集团数字化转型与信息技术总监马俊鹏、格兰云天酒店集团信息管理中心总经理何德荣、红树林文旅运营管理集团运营中心副总经理兼平台经营事业部常务副总经理王佑宇(排名不分先后),三位都是深耕酒店行业多年的资深技术专家与肩负业绩压力的实战派。他们将针对上述洞察,围绕数据准确、宾客体验、单店模型、集团集约化等核心议题,分享在“提质增效”新周期下的核心心法与最佳实践,以帮助行业从业者更好破局2026。

嘉宾图


公开课核心议题:

战略

  • 2026年集团整体战略和关键业务目标?

  • 数字化如何承接战略和业务目标落地?

  • 对比增量时代,集团的数字化体系建设重心和侧重点,发生了哪些调整?

数据

  • 如何理解“向数据分析要效益,但数据如何准依然是挑战”?

  • 如何应对数据准确性?

  • 集团如何发挥数据价值?

单店模型

  • 如何理解“数字化重塑单店模型”的理念?

  • 数字化在哪些方面可以重塑单店的盈利模型?(如组织架构、绩效考核、流程再造、成本控制等方面)

集约化体系

  • 在集约化体系建设方面做了哪些卓有成效的尝试?(集中采购、跨店职能合并、财务共享、人力共享、Cluster模式等方面)

数字化宾客体验与用户数据

  • 盘活用户数据的挑战在哪里?

  • 如何看待未来智慧酒店的发展前景?

AI应用

  • 分享目前的AI战略以及落地场景方面的建议?


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