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在激烈的市场环境中,"付费会员卡"不仅是品牌与客户之间的一种契约,更是一种战略工具。
本质上,"付费会员卡"有效应对了酒店业消费频率相对较低的挑战,能帮助酒店识别出高价值客户,并能使酒店与这些具备消费潜力的客群建立持续且长期的客户关系,从而激发重复的消费欲望,甚至情感联结,以实现客户留存和业绩增长。
在酒店行业强劲复苏之际,各大酒店集团和单体酒店都在积极探索付费会员卡的创新模式,付费会员卡的定义已经从传统的单一客房权益,转变为提供更广泛的消费权益和更深化的品牌价值。
那么,触发酒店付费会员的流程有哪些?
如何设计“勾人”的权益以提升酒店付费会员卡对客户的吸引力?
设计付费会员卡需要了解哪些计算公式与心理学知识?
提升酒店付费会员的活跃度、留存率和召回率有哪些策略?
石基最新发布的这份《破局之策:酒店付费会员卡设计流程图》,从付费会员触发流程、付费会员全生命周期管理和会员卡设计流程以及行业案例四个角度展开,为酒店业者提供了详尽的答案和实用的指导。
在这份高清大图中,你将学习到:
酒店付费会员卡全生命周期要经历哪些阶段与过程?
如何在降低成本的基础上,设计吸引用户的酒店付费会员卡权益?
如何设计营销推广计划提升普通会员向付费会员的转化率?
如何完善会员服务,优化宾客体验,打造品牌口碑?
确保酒店付费会员产品的可持续性的优化策略有哪些?
酒店付费会员卡的行业案例大赏
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