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近年来，随着酒店客房压力的逐年攀升，非客房收入成为酒店实现增收的重要突破口。
同时，从消费市场的反馈来看，旅行者对于酒店的要求，也逐渐从单纯的住宿演化到对于“体验+”的追求上。
如果能够通过和其他业态跨界找到新的增长点与附加值，酒店或将有机会实现比客房高出多倍的销售利润。
基于此，我们通过行业深度访谈并结合成功案例，推出行业首份《酒店非客房产品增收策略指南》。
《酒店非客房产品增收策略指南》主要从酒店收入结构变化、酒店对非客房收入探索（附酒店案例）、产品包装策略及非客房产品未来新思路新趋势4大核心板块，深度分析当下酒店业辅助收入现状，以及如何更好地实现非客房收入的增长。
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6月24日，石基第32期线上公开课，我们特别邀请到了三亚天域度假酒店董事长助理李锦先生，就「“网红制造时代”，酒店如何借助新媒体名利双收？」这一话题，为大家带来酒店新媒体实战运营经验分享。
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凡不可量化的便不能考评，凡不可考评的便不可控制，凡不可控制的便不可管理。本期公开课，将为您解析搭建酒店宾客满意度管理绩效考核的方方面面。
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理解客户行为的关键是数据分析，酒旅业需要进行强有力的定量研究，提供完全个性化的响应式营销内容。
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