重要里程碑：第400家凯悦酒店上线石基Infrasys POS 及全套数字化餐饮系统

摘要

美国南卡罗来纳州格林维尔凯悦酒店的标志性上线，突显了凯悦与石基的持续合作。

（美国佐治亚州亚特兰大，2026年4月22日）全球酒店业技术领先企业石基集团宣布，旗下产品Infrasys POS 已于2026年第一季度在第400家凯悦酒店——南卡罗来纳州格林维尔凯悦酒店完成上线安装，这标志着其与凯悦自2019年开启的合作迈出了重要一步。酒店拥有327间客房，距离城市内餐饮、夜生活和购物区仅数步之遥，店内设有一家“从农场到餐桌”的特色餐厅和一个独立的酒廊。

此次安装上线的除了核心POS平台，还涵盖了 Infrasys POS、Stellaris Digital Dine（数字化点餐）、QSR/KDS（快餐/厨房展示系统，这也是凯悦首个应用该系统的酒店）以及 Infrasys POS Move 一体化移动硬件。这些技术共同为客人和员工打造了一个精简高效的数字生态系统，在餐饮运营的各个环节实现快速响应、服务一致性和个性化体验。

“Infrasys POS 正是为这种业务场景而设计的：高客流量、高宾客体验要求、严格的品牌标准，以及对灵活性和速度有极高要求的多门店环境。我们很自豪能够支持凯悦酒店集团在数百家酒店中持续提供卓越一致的服务，尤其令人兴奋的是，我们即将完成产品在该品牌全球第 400 家酒店的部署。”石基美洲区高级副总裁 Ryan King 表示。

Infrasys POS 的设计兼顾了后台效率和前厅灵活性，使员工能够实时管理订单、支付和客人偏好，在增强运营敏捷性的同时改善整体用餐体验。通过 Stellaris Digital Dine，客人可以直接从自己的设备或现场平板电脑浏览菜单和下单；而 QSR/KDS 确保厨房工作流程紧密协调并实时可见。同时，全新的一体化移动解决方案 Infrasys POS Move 赋予员工极大的灵活性，无论在酒店何处都能为客人提供服务，且不会降低速度或影响服务质量。

“部署实施 Infrasys POS 为我们团队带来了颠覆性的改变，”格林维尔凯悦酒店餐饮总监 Michael Agostino 表示。“该系统的易用性和灵活性使我们的员工能够在各个餐饮站点提供更快捷、更无缝的服务。从厨房到前厅，一切都流畅运转——帮助我们专注于最重要的事情：客人体验。”

“我们与石基的合作以及在众多凯悦酒店集成 Infrasys POS，反映了我们为直接提升宾客体验而在技术方面的持续投资，”凯悦集团对客技术产品副总裁 Rohan Jani 表示。“从实现餐厅和酒廊更快捷、灵活的服务，到为团队提供有助于预测宾客需求的实时洞察，这些工具使我们能够在保持宾客所期望的高水平个性化服务的同时，实现更高效的运营。”

Infrasys POS 已在全球拥有数千个成功安装案例，这使其成为寻求可靠性、速度和全球可扩展性的企业级酒店和餐厅的信赖之选。欲了解更多关于 Infrasys POS 的信息，请访问 https://www.shijigroup.cn/brands/infrasys-home.html。