近日，领先的酒店宴会销售解决方案石基S&E系统迎来重大版本更新，聚焦“生态扩展”与“工具聚合”两大核心方向，推出五项功能创新。

本次更新旨在通过打通内外部系统、聚合关键工具，全方位赋能酒店集团及单体酒店，实现从线索获取、客户维系到内部协同、合规管理的全流程提质增效，助力酒店在激烈的市场竞争中构建坚实的私域流量护城河与高效的内部运营体系。

添加学习委员Stone Shi微信，进一步了解石基S&E系统

本次更新核心亮点之一，是强化了酒店在宴会销售领域的私域直销能力。系统支持与酒店集团/单店的官方直销渠道（微信小程序、官网等）实现对接，将会议预订入口嵌入微信等社交生态，直接触达并服务终端客户。

对于需求明确的客户，可直接填写表单在线完成场地预订；而对于仅有初步意向的客户，其需求可作为“意向单”由集团销售中心统一管理，再根据客户所在区域、预算及偏好，智能匹配并分发至最合适的成员酒店。

这一机制不仅为单体酒店带来了源源不断的增量商机，更实现了集团内部资源的优化配置，形成了“集团赋能酒店、酒店反哺集团”的良性循环，显著降低了对外部分销渠道的依赖与成本。

PART 02

深化系统互联，消除部门壁垒提升运营效率

在生态扩展层面，石基S&E系统实现了与酒店核心运营系统的深度集成。通过与POS系统的直连，宴会销售部与餐饮部之间的信息鸿沟被彻底打破。销售人员可实时查看并预订餐厅包厢、桌台等资源，宴会厅占用信息与菜单细节将自动同步至餐饮部的POS系统，从根本上避免了双重预订带来的冲突与尴尬，极大减少了部门间的沟通成本与录入错误。

同时，S&E系统也创新地实现了与第三方邮件日历集成功能，直面销售人员的日常痛点。现在，在S&E系统中创建的客户拜访计划，可一键同步至Outlook、Foxmail、Gmail等主流邮件日历中。

此举可利用邮件日历强大的提醒功能，如拜访前 15 分钟、1 小时通过邮件或系统弹窗触发提醒，有效防止了因多平台切换而导致的日程遗漏或冲突，让销售团队能够更专注于客户本身。加入拜访需同事协同（如销售经理陪同拜访重要客户），系统可同时发送拜访事件到陪同人的邮箱日期中，无需跨系统查询，高效且便捷。

PART 03

在工具聚合方面，S&E系统将审批流程深度嵌入业务场景。传统的跨系统审批流程已被颠覆，销售人员在系统内发起的合同、报价等审批，可直接流转至审批人，并可实现移动端批复。同时，系统支持以邮件形式发送审批单独给审批人，在邮件可直接打开单据批复，不受设备和办公地点限制。

审批结果将自动触发订单状态变更，并通知至宴会、餐饮等相关部门，实现了业务流程与审批流程的一体化融合，不仅效率倍增，更确保了运营的合规性与透明度。

此外，系统带来了更加强大且个性化的宴会图绘制工具。酒店可根据实际家具尺寸自定义物料库，甚至导入外部图片来丰富绘图元素，从而快速生成精准、专业且极具酒店特色的宴会场地布置图，极大提升了方案呈现的专业度与客户体验。

本次S&E系统的更新远不止于功能的简单叠加，而是一次以“连接”与“聚合”为理念升级。它标志着宴会管理系统正从单一的业务记录工具，演进为连接客户、协同内部、驱动增长的智能中枢。我们相信，通过这些创新功能的落地，酒店将能更从容地应对市场变化，赢得未来发展的先机。