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11月29日,2019首旅如家企业差旅生态链峰会在北京京伦饭店圆满举办。石基宝库作为首旅如家战略合作伙伴受邀参会,与来自企业客户和酒店集团方的百余位行业嘉宾一起,共同探讨企业差旅的新未来。
2019年,整个酒店行业处于一个不断变革的状态。在互联网的驱动下,差旅市场的格局逐渐趋于智能化。然而不容忽视的一点是,尽管差旅产品日益成熟,但是大部分企业仍然面临着差旅管控困难的问题。
作为国内最大的企业差旅费用及供应链管理软件平台,石基集团产品研发总监张立彬和石基宝库创始人兼CEO王雪松,在本届首旅如家企业生态链峰会上,就企业差旅所面临的现状及如何进一步解决差旅直连的问题,进行了详细而透彻的解读。
01. 时代剧变下,差旅人到底想要什么?
如今,酒店服务迈入了精耕细作的时代。如何打通生态链,更好为企业赋能,最重要的还是要从差旅人的角度出发,了解这些客群的真实需求。那么在酒店行业的巨变之下,差旅人究竟需要的是什么呢?
在本次峰会的圆桌论坛环节,石基宝库创始人兼CEO王雪松从自身的出差经历谈起,表示对于大部分差旅人而言,酒店的星级与否并不是首要关注点,距离和便捷才是最需要的。而当代差旅人普遍面临的难住宿和垫资问题,仍是迫待解决的两大痛点。这一点也得到了座谈嘉宾的普遍认同。
与此同时,随着90后逐渐成为差旅入住人群的主力军以及企业差旅采购需求的变化,酒店需要针对性地做出调整,以更好地应对未来差旅的发展趋势。而在这个过程中,石基宝库将作为重要的沟通桥梁,运用新技术手段,在不增加财务工作量的基础上,进一步简化和规范企业差旅的流程,为酒店和企业双方赋能。
02. 深化差旅直采模式,如何真正做到赋能?
作为国内最早的差旅信息化解决方案提供商,石基宝库已经为上千家企业、上百家TMC提供了软件服务,为六家航空公司搭建了直销系统。
在酒店和企业的直采过程中,石基宝库充当了重要的桥梁。那么这个桥梁具体是如何运作,进行差旅企业之间的互通互联呢?石基信息产品研发总监张立彬在本次峰会上做了进一步分享。
他提到,高效、及时、准确的信息交互是石基宝库直连的核心。稳定的接口,多维度的监控和高效的缓存,为酒店和企业之间的信息直连提供了一个强大的云数据平台。
石基宝库所开创的直采新模式,突破了传统差旅预订模式效率低、各供应商数据分散、难以整合以及结算分散、财务工作量大等的弊端。借助宝库差旅平台可高效便捷完成员工差旅预订。
石基宝库在企业差旅管理中所发挥的作用也获得了良好的反馈。在本届峰会中,某大型互联网公司差旅负责人梁冰女士就石基宝库的差旅直连模式做了精彩的案例分享。
梁冰女士提到,由于时间关系,很多出差的员工基本上是在快到酒店的时候才开始预定。通过石基宝库差旅平台直连的酒店中央预定系统,这种“临时”预定的问题能够被快速解决。下单不到一分钟的时间就能够确认订单,半小时内就可以办完入住。
最重要的是,通过石基宝库差旅平台预定,不需要个人垫付房款,而是由第三方支付公司统一垫付。这在很大程度上解决了企业客户在差旅住宿时的订单确认慢、到店无房、员工垫资等常见问题。不仅提升了员工的出差体验,也让企业行政部门的服务管理能力更上一层。
03. 开辟合作新模式,遇见差旅新未来!
在本届首旅如家企业差旅生态峰会上,还重磅发布了企业新型差旅合作方式。首旅如家和石基宝库将共同努力,打造透明、高效、低风险的全新差旅合作模式,更好地契合企业需求。
△ 新型差旅合作模式发布仪式
嘉宾(左→右):石基集团产品研发部总监张立彬;首旅如家集团运营与销售副总裁徐文兰;*互联网集团差旅负责人象姐;安途金信商业保理有限公司企业差旅账户产品技术总监李亮。
正如石基宝库创始人兼CEO王雪松提到的行业关键词——“拥抱变化”一样,酒店差旅的过去、现在以及未来都在处于不断的革新与发展中,而我们要做的,就是以最前沿的科技力量,随时准备好迎接下一个差旅新时代的到来。石基宝库也将在变化的市场中,努力寻找新的突破点,为企业差旅直采更好赋能。
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