智慧旅游时代，信息技术在行业的渗透率越来越高。与此同时，消费者结构的变化，推动了整个文旅生态自内而外的变革，也加速了文旅行业的内部竞争。如何在当前激烈的市场竞争中生存下来并实现长足发展，成为文旅企业普遍面临的重要课题。

在技术红利的推动下，我们看到越来越多的旅游目的地开始涉足数字化领域，深挖资源价值，以提升自身企业管理、行政管理、游客管理、公共管理的效率，完善园区的信息化建设。

作为中国大消费行业信息技术服务的引领者，石基凭借专业的交付能力和运营服务，在文旅行业树立起坚实的口碑。

截至目前，石基已为数百大型旅游目的地客户提供一站式的系统解决方案和综合数据解决方案，在大型主题乐园市场居领先水平。部分项目合作时间已经超过15年。

以下为石基旅游目的地综合解决方案部分合作客户，排名不分先后。

01 北京石景山游乐园

4A级景区 中国最早的主题乐园之一

北京石景山游乐园是国家4A级景区、也是国内最早及规模最大的游乐景区之一。

自1986年9月28日建园至今，已形成较深厚的品牌文化积淀，是北京地区家喻户晓的娱乐休闲目的地。

分布在奇趣园、童趣园、谐趣园、汇乐园、天乐园五大主题区域的五十余项游艺项目成为游客在乐园中挑战自我，释放心情的好去处。

为了打造成为一个数字化、智慧化的游乐园，带给游客全新的娱乐体验，近年来北京石景山游乐园先后采用了石基的票务系统、餐饮系统、零售系统、商业管理系统、腕带一卡通系统、租赁系统、统一营销平台等一整套信息技术解决方案，完成了线下业务管理平台、线上营销平台的建设，提升了整个园区的管理、运营和服务效能。

02 东方明珠

老牌地标新玩法

坐落于上海黄浦江畔的东方明珠，几乎是无人不晓的地标性建筑。

它不仅仅是上海最具标志性的文化景观之一，也是融合了酒店、餐饮、零售、门票、游船、展览中心等多个经营业态于一体的国家5A级景区。

为了保障高峰流量下整个景区的正常运转，东方明珠自2015年起，先后采用了由石基信息提供的票务系统、营销中台及运营管控平台，提升前端与后端的数据互通，从而提升园区整体运营效率，为游客带来便捷和舒心的游玩体验。

03 珠海海泉湾度假区

国家旅游休闲度假示范区

位于珠海西部的珠海海泉湾度假区是以海洋温泉为主打的综合型休闲度假区，也是国家旅游局授予的全国首家“国家旅游休闲度假示范区”。

其包含了海洋温泉、酒店、岛屿、渔人码头、梦幻剧场、健康体检中心、拓展训练营以及运动俱乐部（含高尔夫训练场）等多种业态，首期投资22亿元。

为了提升游客体验和整个园区的管理效能，珠海海泉湾度假区采用了石基的酒店管理系统、餐饮系统、温泉系统、智能证件识别系统等产品，保障了度假区的顺畅运行。

04 密苑云顶乐园

冬奥比赛场地

密苑云顶乐园位于河北省张家口市崇礼区，距北京220公里，包含了滑雪场、酒店、餐饮、购物、娱乐等多种业态。

其中，云顶滑雪公园被指定为2022年冬奥会自由式滑雪和单板滑雪比赛场地。

为了提升园区财务环节的结算效率，云顶乐园采用了石基中央结算平台，实现核账和对账流程全面自动化，从而减轻重复性劳动，提升效率。

此外，云顶乐园还采用了石基会员系统以及统一营销平台等产品，提升游客体验和园区管理效率，以期冬奥会顺利举办。

05 襄阳华侨城

绿色文旅新城

襄阳华侨城是华侨城集团在湖北省襄阳市的打造的一座绿色文化新城，总投资近700亿元。

其构建了以“奇幻度假区”、“优质生活新城”、“汉江文化客厅”、“商业商务文化中心”为主题的四大空间格局，包含了文化旅游、城市广场、主题酒店、商业中心、影视娱乐、水上旅游、艺术中心、运动场馆、创意街区、商务办公、生态公园与品质居住等众多业态。

从建设初期，襄阳华侨城就采用了石基的全套数字化解决方案，包括中央预定系统、会员管理系统、酒店管理系统、餐饮系统、零售系统、温泉系统、数据平台以及统一营销平台、统一支付平台、统一发票管理平台等，通过一体化数字解决方案打造营销闭环及统一的财务管理，实现多业态间的数据互通，提升整个园区的管理效能。

06 阿那亚

黄金海岸社区

阿那亚黄金海岸社区座落于河北秦皇岛昌黎县，是一个全资源滨海旅游度假综合体和玩家胜地。

其拥有2.5公里会员海岸、高尔夫会所、酒店、餐饮、邻里中心、商业街、酒吧、图书馆等业态。

颇具人文气息的海边社区的定位，使得阿那亚迅速成为互联网时代的网红打卡圣地。

为更好应对日益激增的游客数量和更加多元的用餐需求，今年阿那亚采用了石基旗下的餐饮管理系统，从智慧收银、智能供应链、自外卖服务等多个方面发力，助力阿那亚成为成为独树一帜的旅游目的地和网红社区。

07 太湖龙之梦乐园

“中国的奥兰多”

太湖龙之梦乐园位于长三角地区的核心地带，是比上海迪士尼大四倍的娱乐综合体和大型旅游目的地，集星级酒店群、养老公寓、太湖古镇、动物世界、大型酒吧街等12大业态为一体，总投资251亿元。

为了保障如此体量巨大的园区的正常运行，龙之梦在建设期间便落地了石基的业务中台、票务系统、零售系统、酒店管理系统等产品，打通了综合体内的业务系统，避免了信息孤岛以提升园区的整体运营效率。

与此同时，龙之梦制定了以游客体验和营销为核心的数字化战略，为游客带来更加便捷和智能的服务，在营销层面实现收益的最大化。

08 北京野生动物园

国家4A级景区

在3600余亩的土地上养育着200余种，5000余只来自世界各地的珍稀野生动物的北京野生动物园，是集野生动物驯养繁殖、科学研究、科普教育和休闲旅游于一体的国家4A级景区，坐落于美丽的永定河畔。

园区建有主题动物场、馆80余个，分为自驾游览区、步行游览区、猛兽体验区三大动物游览区。

为了保证园区的业务顺畅运营以及满足游客的游览安全和体验，北京野生动物园采用了石基的票务系统、餐饮系统以及统一营销平台等，提升了园区的信息化管理、运营和服务效能。

09 只有河南

戏剧幻城

只有河南·戏剧幻城是由建业集团携手王潮歌导演共同打造的一座有21个剧场的戏剧幻城，也是中国最大的戏剧聚落群，总投资60亿元，占地622亩，是一个融合了戏剧、餐饮、住宿和展厅等多种业态在内的大型情景商业空间。

由于空间大业态多，游客如果要把整个项目体验完就需要三天时间。

为了最大化满足游客的所需所求，同时保障项目的正常运营，只有河南采用了石基的门票系统、综合管控平台、中央预定系统、业务中台等系统和平台，实现了产品差异化打包、票务“线上购买线下核销”、园区动态实时监控的闭环管理等功能，提升了保障了景区及剧场的顺畅运行。

10 翠云山国际旅游度假区

天然户外运动场

融合了风景区、滑雪场、奥雪小镇、冰雪汽摩乐园、酒店、商街、餐饮等多种业态的翠云山国际旅游度假区，

兼具观光游览、休闲度假和开展全季户外运动的便利条件，是河北旅投集团在崇礼打造的全龄、全季、全家庭轻度假首选目的地，也是一个天然的户外运动场。

为了打通度假区多业态间的数据体系以提升园区管理效能，以及打造以游客体验为核心的营销策略，翠云山国际旅游度假区采用了石基的会员系统、零售系统、统一营销平台、酒店管理系统以及餐饮系统，满足不同游客的体验需求，提高了度假区的整体管理效能。

11 库伦淖尔旅游度假区

国家4A级景区

库伦淖尔旅游度假区（原沽源天鹅湖景区）位于河北省张家口沽源县城北3公里的葫芦河湿地公园范围内。

度假区周边分布着辽代行宫遗址、西凉亭和小宏城遗址等，原生态的景区融入厚重的历史积淀，为度假区注入神奇的色彩和无穷的文化魅力。

作为沽源县的旅游文化景区，为促进张家口的文化产业起到了重要的枢纽作用。

为了抢抓2022年冬奥会机遇，以打造京津冀区域全域全季旅游目的地为目标，蓝鲸控股集团投资2.7亿元，实施库伦淖尔景区改造提升工程。

库伦淖尔旅游度假区全部建成后，集吃、住、行、游、购、娱于一体，将成为融历史文化、草原风情、山地运动、休闲度假等多种元素的综合性旅游度假胜地。

为提升多业态景区智能化管理，提高运营管理效率，库伦淖尔旅游度假区采用了石基为其量身定制的一套完整的旅游目的地信息化解决方案，实现票务、酒店民宿、餐饮零售、剧场、船舶等多系统互联互通，并提供多维度、精细化数据统计及报表管理，形成一体化的景区运营管理模式，实现降本增效。

后记

作为为旅游目的地提供跨业态平台级数字解决方案的服务提供商，石基一直以来也在不断探索如何通过数字和技术手段，持续赋能文旅目的地现代化建设。

未来，石基信息也将继续秉承“致臻技术，成就所托”的宗旨，切实助推新形势下文旅产业数字化转型升级。