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过去几年,文旅业经历了深刻的变革,新媒体营销从“可选项”变成了“必选项”。从短视频、直播到社交媒体种草,营销方式层出不穷。行业关注的重点不再仅仅是渠道的拓展,而是如何通过精细化运营、内容创新与技术融合,实现营销效果的最大化。文旅营销的浪潮将涌向何方?是继续追逐新平台,还是深耕现有渠道?节点营销如何最大化撬动流量杠杆?内容创作的核心又将发生怎样的演变?
由2025 DTA 数字旅游奖案例汇集而成的《2025文旅行业新媒体营销趋势报告》正是为了解答这些关键问题而生。它通过对行业数据的深入洞察,为文旅从业者勾勒出清晰的新媒体营销行动地图。
以下为该份报告的节选内容:
趋势一:营销目标从“品牌曝光”升级为“品效销合一”的全链路价值共创
传统营销的“曝光-转化”单一路径正被全链路融合策略取代。品牌不再满足于短期声量,而是通过产品设计、传播事件与用户运营的深度捆绑,实现品牌资产与销售转化的协同增长。全链路营销的成功依赖于对每个转化环节的精细打磨。转化路径愈发短捷、有趣且低门槛。
例如,在携程老友会“爸妈旅行守护官”营销活动中,该案例成功地将产品研发、事件营销和用户转化编织成一条紧密的链条,构建「社会话题讨论—品牌价值传递—UGC传播裂变 —产品兴趣转化」的轻量化传播链路,验证了低投入破圈的营销模式可行性。
首先,针对“银发族”对品质旅行和情感陪伴的需求,携程研发出“老有意思旅行团”系列主题产品,解决了“玩什么”的问题。接着,创造性地设计出代替传统领队的“爸妈旅行守护官”这一岗位,并以“周薪1万”的招聘广告为“钩子”。高薪招聘天然自带流量并锚定服务价值,制造传播爆点,高薪=高专业度,岗位职责=服务标准,间接传递产品品质,利用薪资话题性降低获客成本,岗位职责本身就是对产品适老化服务标准最生动的诠释。最后,要求应聘者在社交媒体发布内容,将招聘事件转化为一场大规模、低成本的UGC传播运动。

品效销合一路径:
第一步:优化产品
研发更符合需求的兴趣主题游产品,将品牌认知与产品价值强关联。
第二步:增加互动
要求应聘者在小红书、抖音等平台发布内容,形成UGC传播裂变,实现 全网曝光量1亿+,投递人数3000+ 的传播效果。
第三步:提升品牌认知
通过岗位职责描述,巧妙植入“老有意思旅行团”产品的适老化服务标准,将“携程老友会=深度产品+品质服务”的品牌心智具象化传递。
第四步:销售转化
活动最终直接推动GMV对比同目的地银发游产品提升300% ,实现了事件流量向产品销量的高效转化。

在美团 × 北京环球影城景餐联动项目中,品牌同样不再局限于单一内容投放,而是深度整合平台资源形成营销合力,达成品效合一。美团 × 北京环球影城联动美团外卖、大众点评等生态资源,构建“行前种草-行中引导-行后沉淀”闭环,层层渗透环球逛吃信息,策略性组合「门票+餐相关」供给产品,高效提升客单价与整体营收,最终通过外卖柜场景渗透、点评勋章体系运营等全链路布局,实现 3 亿 + 全域曝光。
品效销合一路径:
意向阶段:
通过美食圈层头部博主品鉴种草,以及美团外卖,引发公域曝光。
决策阶段:
邀请环球园内大厨在线直播讲菜,在线人次激增38%。
行中阶段:
设计在线逛吃地图,主动引导园内游客打卡领券,地图收录园区内人气玩乐设施与主推主题餐厅,以打卡有奖的激励参与,活动期间18w+用户参与,人均打卡点位数量增长300%。
行后阶段:
环球与点评联合定制并上线稀有级勋章收集活动,并整合平台餐饮生态资源为活动引流, 吸引点评用户查地图、打卡餐厅、集勋章,持续夯实品牌地位。
趋势二:平台生态深度共融,从“投放”到“共建”,最大化流量杠杆
文旅企业与社交媒体平台的合作不再是简单的广告购买,而是基于平台特性、用户习惯和IP资源进行深度定制。在这种模式下,品牌与平台成为利益共同体,共同策划营销IP、定制产品功能、整合双方资源,从而撬动远超传统投放的流量杠杆,实现品牌声量与业务增长的双重目标。
「万游纪」是万达酒店新推出的长线内容IP,创造了城市博物馆之旅、假期欢乐亲子游、盛夏避暑、大美新疆、江南水乡游、赏秋之旅、一路向北等不同主题特色旅行产品。在万达酒店万游纪走进历史文化名城项目中,万达酒店根据小红书种草属性,通过迎合社媒用户的活动与文案,联动全国 60 多家酒店挖掘属地文化(如苏州园林、成都非遗),通过 “城市探索官招募”“10 城深度攻略笔记” 等内容,将酒店与文化体验强绑定。

案例数据显示,小红书 #万游纪# 话题浏览量从 6 月 1 万 + 增至 12 月 150 万 +,“万达酒店” 相关笔记从 43 万 + 增至 59 万 +,成功打造 “国牌酒店 + 文化体验” 的差异化标签,将小红书公域流量引导至官方账号和用户社群,逐步沉淀为品牌的私域资产,为长期用户运营和转化奠定基础。
香港旅游局×B站“出行奇遇记”项目中, 为了吸引年轻游客,香港旅游局没有选择泛泛的广告,而是深度融入B站文化。他们邀请多位人气UP主,以“骑行”为主线,接力体验香港的户外活动,创作的内容完全符合B站用户偏好的Vlog风格。更巧妙的是,在UP主“@小墨与阿猴”拍摄长洲岛星空的视频中,定制了“流星样式特型弹幕”,让用户的弹幕化为“许愿流星”,极大地激发了互动参与感。这种与平台文化基因深度契合的玩法,使得活动曝光完成率达117%,PV完成率达165%,整体活动曝光1.17亿,成功在Z世代群体中种草香港户外游。
策略总结:
1、出行区王牌IP搭配圈层优质UP主,以创意酷炫视频沉浸式深度种草香港户外
通过5位UP主充满创意的视频作品,让观众沉浸式深入体验香港户外之旅;从数据表现上看,五条商单视频播放均成功突破20w有效覆盖目标用户群;
2、官方长线话题搭配香港户外定制话题,借势官方原有活动口碑强势放大品牌声量
#出行奇遇记#长线话题活动吸引用户关注,尽可能卷入更多出行兴趣用户参与,而品牌定制话题#香港旅行攻略#、#香港户外新玩法##镜头下的香港#则进一步聚焦,吸引垂类用户投稿分享香港户外旅行攻略。由此,双赛道话题紧密联动,卷入共计9615条UGC共创视频,有力放大品牌影响力;
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在精细化运营框架之下,全面质量管理能够与精细化运营相互补充,成为酒店“双引擎”,合力提升竞争力。
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本期内容将以文旅目的地产品设计为核心,从用户需求底层逻辑出发,结合成功案例分享,解析如何构建让游客“愿意留下来、舍得花钱、主动分享”的高溢价产品体系,实现从观光过客到深度留客的盈利模式升级。
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通过院校与企业的深度协作案例,拆解 “实训场景共创、课程体系共研、人才能力共培”的创新路径,最终实现“校园学习”到“职场胜任”的无缝衔接,缓解行业人才供给与需求的失衡压力。
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