对于酒店而言，合理的组织架构是其高效运营的重要基础，组织架构的变革核心在于提高人效和人均产出，以实现降低成本和增加效益的双重目标。

在理论研究中，酒店传统的由高层、中层、基层三个层级所构成的“官僚式”组织架构正面临着更多挑战。而理想化的酒店组织架构则更加趋于由“专业核心劳动力、灵活用工劳动力、智能机器劳动力、产消者劳动力”四部分构成的混合劳动力体系。

在实操中，各大酒店业巨头也嗅到了这一趋势，纷纷开启了变革之战，其中的主要策略包括：精简层级、采用灵活工作模式、构建技术和创新部门、依赖外包服务和建立合作伙伴关系、构建完善的员工发展和培训机制、创建跨职能团队、构建集约化管理平台等等。

在这一背景下，石基精心策划了本期公开课并特别邀请了酒店战略、创新和数字化管理专家朱明生以及大中華酒店(香港)有限公司首席运营官朱晓豫，二位嘉宾均拥有非常丰富的酒店管理与运营经验，本期公开课他们将围绕数字化转型下酒店组织架构变革的议题分享个人深刻的洞察和理解。

特邀嘉宾：

朱明生 | 酒店战略、创新和数字化管理专家

朱晓豫 | 大中華酒店(香港)有限公司 首席运营官 

公开课亮点：

·酒店业组织架构与管理运作方面的共性问题与主要痛点

·酒店业组织架构的普遍模式和未来可能的发展方向

·酒店如何顺应数字化转型趋势，实现组织架构的变革与创新？

·如何运用数字技术对酒店组织机构与管理构架进行优化调整？

·哪些技术/企业级平台在酒店构建高效组织架构中最为关键？

·探讨酒店业组织架构调整实现路径与最佳方案

·酒店如何合理利用数字化技术提升组织管理效率，并优化客户体验

·如何通过组织架构调整提升人均创收？

·人工智能等新技术在提升酒店运营效率方面有哪些作用

·在数字化背景下，酒店如何吸引和保留人才？